[서론] 사회복지사가 할 수 있는 면담의 기술은 다양하다. 그 중에서도 경청의 기술은 매우 중요한 면담 기술이라고 할 수 있다. 사회복지사와 내담자의 라포 형성을 위해서는 사회복지사가 내담자의 말을 경청하고 이해해야 내담자도 사회복지사를 믿을 수 있기 때문이다. 또한 경청은 의사소통 능력을 증진시킨다. 특히 소통에 서투른 내담자에게는 사회복지사가 먼저 다가...
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